บริษัท เอสเอ็มแอล ออดิท จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล 0115555017811 -สาขาบางนา,สมุทรปราการ
ที่อยู่ : เลขที่ 59/294 ซ.อ๊อกฟอร์ด 2 ถนนศรีนครินทร์ บ้านกลางเมือง British town หมู่ 16 ตำบล : บางแก้ว
อำเภอ : บางพลี จังหวัด :สมุทรปราการ รหัสไปรษณีย์ : 10540
มือถือ : 080-553-7088 /080-5537077 โทร :023494340 /02-758-8994 แฟกซ์ : 021020819
อีเมล :sale@smlaudit.com, smlaudit@hotmail.com
เว็บไซต์ : www.smlaudit.com
ประเทศไทยกับบริการบัญชีเพื่อการส่งออก (BPO-Accounting)
ประเทศไทยกับบริการบัญชีเพื่อการส่งออก (BPO-Accounting)
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [2-3-2007] ในวันนี้ได้รับ Email จากสำนักงานบัญชีแห่งหนึ่งในประเทศอินเดียเพื่อเสนอบริการบันทึกบัญชี จากเราซึ่งเป็นสำนักงานบัญชีอีกต่อหนึ่ง โดยเขาบอกว่าจะช่วยเราลดต้นทุน ซ้ำยังมีเวลาไปทำตลาดและดูแลลูกค้าเพิ่มขึ้น
บริการที่เขาเสนอมา มีดังนี้
อันที่จริงบริการแบบนี้เขาเรียกกันว่า BPO(Business Process Outsourcing) ซึ่งเกิดขึ้นจากการที่บริษัทยักษ์ใหญ่ในสหรัฐฯ คิดวิธีลดต้นทุน ด้วยการส่งงานบางอย่างไปทำในอินเดีย ซึ่งงานเหล่านั้นได้แก่ งานประเภท call center HR Accounting และอื่นๆอีกมากมาย แต่ในที่นี้จะขอกล่าวเฉพาะงานด้านบัญชี ถ้าใครได้อ่านหนังสือ The World is flat คงจำได้ว่าเขาได้กล่าวถึงพัฒนาการของ
บริการบัญชีเพื่อการส่งออกของอินเดียว่าไม่ได้จำกัดแค่การบริการให้แต่บริษัทขนาดใหญ่เท่านั้นแต่เขายังแผ่ขยายไปยังบริษัทขนาดย่อมลงไปโดยอาศัยสำนักงานบัญชีในสหรัฐฯเป็นตัวกลางที่จะทำตลาดเพื่อรับงานและส่งต่อให้บริษัทในอินเดียเป็นผู้บันทึกบัญชีและจัดทำแบบฟอร์มภาษี พูดง่ายๆว่าในขณะนี้สำนักงานบัญชีในสหรัฐฯมีหน้าที่แค่ทำการตลาดกับให้คำปรึกษาทางด้านบัญชีและภาษีเท่านั้น ส่วนงานบันทึกบัญชีส่งไปให้บริษัทในอินเดียเป็นผู้จัดการให้ และจาก email ที่ได้รับวันนี้ทำให้ทราบว่าเขาเริ่มขยายลูกค้าเป้าหมายไปยังประเทศอื่นนอกจากลูกค้าในประเทศสหรัฐฯแล้ว เมื่อเร็วๆนี้ก็ได้อ่านข่าวจากหนังสือพิมพ์ในบ้านเราที่กล่าวถึง ความสำเร็จของประเทศฟิลิปปินส์ในการส่งเสริมกิจการ BPO ซึ่งก่อให้เกิดรายได้เข้าประเทศอย่างมหาศาลและเขายังประกาศว่าจะส่งเสริมให้มากขึ้นเพื่อจะเป็นคู่แข่งของอินเดียในการชิงเค้กก้อนนี้ ในฐานะนักบัญชีและผู้บริหารสำนักงานบัญชีคนหนึ่ง อยากสะท้อนให้ภาครัฐได้เห็นช่องทางการทำมาหากิน และเร่งส่งเสริมสำนักงานบัญชีในบ้านเราให้รู้จักฉกฉวยโอกาสนี้กับเขาบ้างเพราะทราบว่าหนึ่งในนโยบายของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าในปัจจุบันคือการส่งเสริมงานบริการเพื่อการส่งออก และกรมฯก็ดูแลสำนักงานบัญชีมาตั้งแต่ต้น และเป็นที่ทราบกันอยู่ว่าสำนักงานบัญชีโดยส่วนใหญ่ก็ทำการตลาดอยูใน Red Ocean คือแข่งขันกันด้วยการตัดราคา เมื่อตัดราคาก็ต้องลดคุณภาพ หรือถ้าทำอย่างมีคุณภาพในราคาแบบนี้ก็อยู่ไม่ได้ ดังนั้นแทนที่จะทำสงครามตัดราคากัน ควรจะมาพัฒนาให้เขาเข้าไปสู่ blue Ocean strategy โดยบริการเพื่อการส่งออกก็เป็นเป้าหมายที่ดีและน่าสนใจ ที่จะทำให้เขาบริการในราคาที่มีกำไร และยังช่วยหาเงินเข้าประเทศได้ด้วย คำถามต่อมาคือจะเริ่มต้นกันอย่างไร คำตอบคือคงไม่ใช่เรื่องง่ายที่สำนักงานบัญชีจะสามารถเริ่มต้นกันเอง จึงอยากให้กรมพัฒนาฯ เริ่มศึกษาอย่างจริงจังถึงวิธีการปฏิบัติงานและช่องทางการตลาด ตัวอย่างด้านล่างเป็นข้อมูลที่ได้จาก ผู้ให้บริการจากประเทศอินเดียที่รวบรวมคำถามที่ถูกถามบ่อยมา 5 ข้อ ดังต่อไปนี้
หวังว่าข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์และสามารถจุดประกายให้ภาครัฐหันมาเห็นความสำคัญต่อการส่งเสริมให้มีบริการบัญชีเพื่อการส่งออกในประเทศเราก่อนที่จะถูกประเทศอื่นเข้ามาชิงตลาดในบ้านเราเองอย่างที่กำลังเริ่มต้นจาก email ที่กล่าวถึงข้างต้น
|
ความรู้ด้านบัญชี